操作マニュアル
- 1 お申し込みや解約の手続き
- 2 導入方法
- 3 基本の設定(各種設定)
- 4 管理者の設定(管理者一覧)
- 5 共有フォルダの設定
- 6 テンプレート機能
- 7 自動応答メッセージ機能
- 8 店舗機能
- 9 グループ機能
- 10 メッセージの送信
- 11 スタンプ機能
- 12 クーポン機能
- 13 アンケート機能
- 14 企業情報(リンク未定)
- 15 顧客一覧(リンク未定)
- ⭐️ 店舗一覧(リンク未定)
- ⭐️ 便利な設定&便利な組み合わせ
4 管理者の設定(管理者一覧)
いろいろらいんでは、管理者を複数登録することができます。
また、それぞれの管理者が利用できる機能を制限することも可能です。
管理者を登録・編集・削除したいときは、左側のメニューから「管理者一覧」を選択してください。
目次
4-1 新規管理者登録(管理者の登録方法)
4-1-1 新規管理者の作成
「新規管理者登録」の青いボタンをクリックすると、新規管理者登録ページに移動します。
4-1-2 管理者情報の設定
下記の項目を、任意の内容で設定します。
なお、*マークの項目は、必須項目です。
- 管理者アイコン
- 管理者名 *
- メールアドレス *
- ログインID *
- パスワード *
- 確認用パスワード *
- 所属企業
- 所属店舗
- 管理権限
- IPアドレス制限
- メッセージ受信時のメール通知
- 顧客情報更新時のメール通知
- アンケート回答時のメール通知
- 友だち追加時のメール通知
- 未消費スタンプが貯まった時のメール通知
- ブラウザプッシュ通知(PCのみ)
- カラーコード
- セルフスタンプ1取得個数
- セルフスタンプ2取得個数
- 機能制限
4-2 各項目について
4-2-1 管理者アイコン
登録した画像が、LINEのトークルームの送信者アイコンとして表示されます。
管理者アイコンを設定しない場合は、メッセージ送信時に送信者アイコンが表示されず、LINE 公式アカウントの管理画面で設定しているアイコンが表示されます。
※ 10MB以下の画像(ファイル形式:jpeg、jpg、png)のみアップロードできます。
※ 画像サイズは縦横比同一の正方形をおすすめしております。
「各種設定」で、スタンプ種別を「管理者画像」に設定している場合
管理者アイコンが、スタンプカード押印時の画像(=スタンプ)としても使われます。
「各種設定」でスタンプ種別を「管理者画像」を選択したものの、管理者アイコンに画像を設定しなかった場合、スタンプがエラー表示となってしまいます。
なお、スタンプ種別を「デフォルト」にしている場合、星マークがスタンプとして表示されます。
4-2-2 管理者名
登録した管理者名が、LINEのトークルームの送信者名として表示されます。
管理者名は、企業名や店舗名、氏名、地名やスポット名称など、さまざまな名称で登録できます。
管理者名はスタンプ名としても表示されるため、例えばスタンプラリーでは地点名を登録して運用することもできます。また、店舗名を使って店舗管理・運営を行うなど、自由に使うことができます。
4-2-3 メールアドレス
管理者のメールアドレスを登録します。
メールアドレスは重複して登録することができるため、複数の管理者を1つの同一メールアドレスで登録することができます。
また、登録したメールアドレス宛に、各種通知の配信します。
各種通知の配信設定は、4-2-11から4-2-15をご確認ください。
4-2-4 ログインID
いろいろらいんのログインに使用するIDです。
半角英数字、半角記号(_や-など)で入力してください。
4-2-5 パスワード
4-2-6 確認用パスワード
いろいろらいんのログインに使用するパスワードです。
半角英数 6 文字以上 16 文字以下のパスワードを設定してください。
英字の大文字と小文字は区別されます。
初回ログイン時からパスワードを変更したい場合も、ここで変更することができます。
4-2-7 所属企業
管理者の所属企業は、「14 企業情報」の「企業名」が自動反映されます。
4-2-8 管理権限
管理者ごとに権限を設定することで、操作ミスを防ぎ適切な運用が可能になります。
管理権限は、【 所属店舗のみ操作可能 】または【 所属企業配下の店舗は操作可能 】から選択できます。
【 所属店舗のみ操作可能 】
その管理権限の所属企業がお気に入り登録している店舗と合致しているユーザーにのみアプローチできます。
【 所属企業配下の店舗は操作可能 】
所属企業に友だち登録している、すべてのユーザーにアプローチできます。
4-2-9 IPアドレス制限
IPアドレス制限とは、特定のネットワークやデバイスに割り当てられたIPアドレスを識別し、特定のアクセスを制限するセキュリティ対策機能です。
IPアドレス制限は、半角カンマ( , )区切りで設定します。
空欄の場合はIPアドレス制限を行いません。
管理者向け通知機能の設定
4-2-3 で登録した、管理者のメールアドレス宛に各種通知を配信する設定です。
最初の設定では通知はオフになっています。
メッセージを受信した時、顧客情報が更新された時、アンケートごとに回答があった時、友だち追加時、未消費のスタンプの蓄積時、それぞれの通知を設定できます。
※ LINEでの通知は、LINE Notifyのサービス終了に伴い提供を終了しています。
スライドボタンの操作
いずれも1つのスライドボタンを左右に動かすだけで、オン / オフの切り替えを操作します。
【 メール通知を受け取る場合 】
スライドボタンを右に移動させてください。
緑色のアクセントカラーが点灯します。
【 メール通知を希望しない場合 】
スライドボタンを左に移動させてください。
背景がグレーのままです。
4-2-10 メッセージ受信時のメール通知
友だちからLINEメッセージを受け取った時に、管理者のメールアドレス宛に通知が届きます。
4-2-11 顧客情報更新時のメール通知
友だちが登録情報を更新した時に、管理者のメールアドレス宛に通知が届きます。
4-2-12 アンケート回答時のメール通知
友だちがアンケートに回答した時に、管理者のメールアドレス宛に通知が届きます。
なお、アンケートは事前に作成する必要があり、アンケートごとにメール通知を設定できます。
メール通知を希望する場合は、アンケートを作成するたびに通知設定を見直してください。
アンケートの作成方法は、13 アンケート機能をご確認ください。
4-2-13 友だち追加時のメール通知
LINE 公式アカウントに友だちが追加されると、管理者のメールアドレス宛に通知が届きます。
4-2-14 未消費スタンプが貯まった時のメール通知
自動応答メッセージの「未消費のスタンプが貯まる」イベントが発生した場合に、管理者のメールアドレス宛に通知が届きます。
4-2-15 ブラウザプッシュ通知(PCのみ)
オンにすると、PC ブラウザでプッシュ通知を受け取ることができます。
なお、プッシュ通知は、GoogleChrome のみ対応しています。
4-2-16 カラーコード
管理者がスタンプカードに捺印するときの、スタンプの色を設定できます。
「各種設定」で、スタンプ種別を「デフォルト」にしている場合、星マークがスタンプとして表示されます。
スタンプとして使われる星マークの色を、ここで選択します。
スタンプのカラーは、下記のカラーパレットから選択します。
黒と白以外のカラーを選択すると、さらに幅広いバリエーションから色を選ぶことができます。
「各種設定」で、スタンプ種別を「管理者画像」に設定している場合
管理者アイコンが、スタンプカード押印時の画像(=スタンプ)となるため、カラーコードを設定してもスタンプに反映されません。
4-2-17 セルフスタンプ取得個数
スタンプカード1のセルフスタンプ取得個数と、スタンプカード2のセルフスタンプ取得個数をそれぞれ設定します。
友だちがQRコードを読み取った時に、1回の読み取りで取得できるスタンプの個数を決めることができます。
例えばスタンプラリーで、アクセスの良い場所は1回の読み取りでスタンプ1個、集客したい場所は1回の読み取りでスタンプ3個、といったように友だちが集められるスタンプ数を変えることができます。
※ 友だちがスタンプを獲得するパターンは2つあります。
① 管理者がスタンプを押す場合と、② 友だちが自分で押す場合です。
セルフスタンプとは、② 友だちが自分で押すスタンプのことです。
セルフスタンプは、管理者の端末(スマートフォン等)から友だちにスタンプを付与するのではなく、友だちが自分のスマートフォンでQRコードを読み取ってスタンプを取得することができる機能です。
なお、「1日あたりのセルフスタンプ取得可能回数」(=1日あたりのQRコード読み取り回数の上限)は、「機能設定」で設定します。
4-2-18 機能制限
制限したい機能にチェックを入れると、対象の管理者はその機能を使用できません。
- 企業
- 店舗
- 顧客
- スタンプ
- スタンプ2
- 個別メッセージ
- 一括メッセージ
- 自動応答メッセージ
- テンプレート
- フォルダ
- クーポン
- アンケート
- 管理者
- グループ
- 各種設定
- ログ
なお、「管理者」にチェックが入っていない管理者が、最低 1 名 必要です。
すべての管理者の「管理者」にチェックを入れてしまうと、管理者一覧の機能が使えなくなってしまい、新しい管理者を作成したり、他の管理者の編集ができなくなってしまいます。
最後に、「更新する」ボタン
設定を変更したら、必ずページの一番下にある「更新する」ボタンをクリックしてください。
4-3 管理者の一覧、編集、削除
管理者の確認と編集
「管理者一覧」には、現在登録されている管理者のリストが表示されます。
表示されている管理者名を選択すると、管理者を確認・編集ができます。
管理者の削除
管理者IDの左側にあるチェックボックスで、削除したい管理者を選択してください。
管理者IDの上に出現した「管理者を削除する」ボタンを押すと、ページ上部に最終確認のポップアップが表示されます。
「OK」を選択すると、対象の管理者を削除することができます。
4-3 スタンプのQRコードと、スタンプの無効化
スタンプのQRコードを確認する
「管理者一覧」に表示されている管理者名を選択すると、管理者編集画面に移動し、その管理者のスタンプのQRコードを確認することができます。
スタンプの無効化
スライドボタンを左右に動かすだけで、スタンプを無効化することができます。
無効化をオンにすると、それ以降は友だちがQRコードを読み取っても、スタンプを取得することができなくなります。
なお、過去に読み取られたスタンプについては変更されません。
【 スタンプを無効化する場合 】
スライドボタンを右に移動させてください。
緑色のアクセントカラーが点灯します。
最後に、「更新する」ボタン
設定を変更したら、必ずページの一番下にある「更新する」ボタンをクリックしてください。
