操作マニュアル
- 1 お申し込みや解約の手続き
- 2 導入方法
- 3 基本の設定(各種設定)
- 4 管理者の設定(管理者一覧)
- 5 共有フォルダの設定
- 6 テンプレート機能
- 7 自動応答メッセージ機能
- 8 店舗機能
- 9 グループ機能
- 10 メッセージの送信
- 11 スタンプ機能
- 12 クーポン機能
- 13 アンケート機能
- 14 企業情報(リンク未定)
- 15 顧客一覧(リンク未定)
- ⭐️ 店舗一覧(リンク未定)
- ⭐️ 便利な設定&便利な組み合わせ
6 テンプレート機能
テンプレート機能は、いろいろらいんでメッセージを配信するときに使える便利な機能です。
挨拶やキャンペーンのお知らせなど、よく利用する文章や、クーポン・アンケートといったコンテンツを、「テンプレート」として保存します。
新しいテンプレートを作成したいときや、テンプレートの内容を修正したり、削除したいときは、左側のメニューから「テンプレート一覧」を選択してください。
テンプレートは、下記機能で利用できます。
- 個別メッセージ
- 一括メッセージ
- 自動応答メッセージ
また、個別メッセージ、自動応答メッセージについては、送信画面でテンプレートを選択し、送信前に文章やコンテンツを編集することができます。
ほとんど変更されない文章などをテンプレートとして登録しておくと、便利に使えます。
※ 例えば、「面接日程のご案内」では面接日時を空欄のままテンプレートとして保存し、送信前に日時を入力して送信することができます。テンプレートは必要に応じて何度でも再利用できるので、入力の手間や、ミスのリスクを減らせます。
目次
6-1 新規テンプレートの作成
新しいテンプレートを作成したいときは、「新規テンプレート作成」の青いボタンをクリックすると、テンプレート登録ページに移動します。
6-1-1 テンプレートの設定
下記の項目を、任意の内容で設定します。
なお、*マークの項目は、必須項目です。
- テンプレートタイトル *
- ジャンル
- ファイル
- クーポン
- アンケート
- テンプレート内容 *
- 並び順
6-1-2 テンプレート送信時の順番
LINEのトーク画面には、テキスト、ファイル、クーポン、アンケートの順で、メッセージが配信されます。
なお、配信の順番は変更できません。
6-2 各項目について
6-2-1 テンプレートタイトル
テンプレート名を入力します。
6-2-2 ジャンル
ジャンルは、「各種設定」で登録した「テンプレートジャンル」から選択できます。
テンプレートジャンルを設定していない場合は何も選択できません。
選択しない場合は、ジャンルのないテンプレートとして登録されます。
採用候補者のステータスごとに送信するメールのテンプレートを分類したり、スタンプラリーの進捗に合わせてテンプレートを分けたり、キャンペーンの案内を分類ごとに整理することができます。
ジャンルはカテゴリーのような、関連するテンプレートをすばやく見つけることができる便利な機能です。
6-2-3 ファイル
「ファイルを登録」ボタンを押して、テンプレートに登録したいファイルを選択してください。
画像(jpeg・jpg・png)は、最大 10MBまで
動画(mp4)やPDFファイル(pdf)は、最大 30MBまで
送信可能です。
また、ファイルにリンクを設定できるので、任意のURLをご入力ください。
6-2-4 クーポン
事前に作成したクーポンを選択できます。
「クーポンを選択」ボタンを押して、任意のクーポンを添付してください。
クーポンを作成していない場合は、何も選択できません。
6-2-5 アンケート
事前に作成したアンケートを選択できます。
「アンケートを選択」ボタンを押して、任意のアンケートを添付してください。
アンケートを作成していない場合は、何も選択できません。
6-2-6 テンプレート内容
テンプレートにしたいテキストメッセージ(本文)を入力してください。
6-2-6 並び順
テンプレートの並び順を、半角数字で入力してください。
「テンプレート一覧」で、並び順で指定した番号順にテンプレートがリスト表示されます。
並び順を指定しなかった場合、テンプレートのID番号順に表示します。
※ LINEのトーク画面に送信される並び順ではありません。
最後に、「登録する」ボタン
設定を変更したら、必ずページの一番下にある「登録する」ボタンをクリックしてください。
6-3 テンプレートの確認と編集
6-3-1 テンプレートの確認
作成したテンプレートは、「テンプレート一覧」から確認できます。
テンプレートを編集したい場合は、リストの中からテンプレートタイトルをクリックしてください。
6-3-2 テンプレートの編集
「テンプレート一覧」から編集したいテンプレートタイトルをクリックすると、テンプレート編集ページに移動します。
必要な項目を編集してください。
※ 最終更新日、最終更新ユーザ、テンプレートIDは編集できません。
最後に、「更新する」ボタン
設定を変更したら、必ずページの一番下にある「更新する」ボタンをクリックしてください。
6-4 テンプレートの削除
「テンプレート一覧」には、現在登録されているテンプレートのリストが表示されます。
テンプレートIDの左側にあるチェックボックスで、削除したいテンプレートを選択してください。
テンプレートIDの上に出現した「テンプレートを削除する」ボタンを押すと、ページ上部に最終確認のポップアップが表示されます。
「OK」を選択すると、対象の管理者を削除することができます。
