グループトーク機能

いろいろらいん機能ガイド

お客様が作成したグループに、公式ラインとして参加できる機能です。

LINE公式アカウントの管理画面の設定にある「機能の利用」の「トークへの参加」を「グループ・複数人トークへの参加を許可する」に設定することで、お客様が作成したグループにLINE公式アカウントとして参加ができます。

※ スクリーンショットは、「いろいろらいん」ではなく「LINE公式アカウント」の管理画面です。

個別メッセージ一覧に表示され、やり取りができます。

※ なお、グループは一括送信の対象にすることはできません。
※ また、グループには、画像やアンケートは送信できますが、クーポンの送信はできません。

グループ名の右側に表示されている（数字）をクリック（タップ）することで、友だち追加済み、あるいは、メッセージのやり取り済みのユーザーの顧客IDを表示することができます。

LINE公式アカウントにはグループの作成機能はありません。
そのため、お客様にグループを作成していただき、そこに参加するという方法でグループに加わる必要があります。

- LINE公式アカウントでお子様の保護者とやり取りするスクール系での活用
- クライアントが複数名となる会計士・税理士等、士業での活用
- 一方的な一斉送信ではなく、相互のやり取りやお客様同士での対話に活用