いろいろらいん 機能ガイド
ユーザー情報管理機能
いろいろらいん 機能ガイド
ユーザー情報管理機能
ユーザーはマイページから自分の情報を登録でき、管理者はいろいろらいんから顧客情報を管理することができます。デフォルトの管理項目と自由設定が可能な項目を設定できます。
便利な機能
すべての項目は表示、非表示を選択できます。
デフォルトの管理項目は、「生年月日」、「郵便番号」、「都道府県」、「市区町村」、「住所」、「よく使う店舗」の6項目です。
ユーザー側の画面(マイページ)
ユーザー側がメニューをタップすると、下の画像のように自分の情報を編集できるマイページがあります。
いろいろらいんの顧客一覧画面
ユーザーがお友だち追加すると、いろいろらいんの管理画面で名前(ユーザー名)を確認することができます。
いろいろらいんの顧客管理画面
ユーザー情報の項目選択
自由設定が可能な項目はフリーテキスト式、複数選択式(チェックボックス)、単一選択式(プルダウン)がそれぞれ3つずつまで設定可能です。自由設定が可能な項目についてはユーザー側からの編集の可否についても設定できます。
たとえば、人材紹介サービスであれば希望雇用形態や希望職種という項目を追加したり、小売業であれば顧客のお気に入り店舗やブランド、医療・介護系サービスであれば患者IDやカルテ番号などを追加することができます。
設定したユーザー情報は、一斉配信機能とフォルダ機能に活用可能です。また、csvでの情報出力も可能です。
ただし、項目の並べ替えはできません。
会員券や診察券として使う
会員番号やカルテ番号を項目に追加するだけで、いろいろらいんを会員券や診察券として使うこともできます。紙の会員券や診察券から、ペーパーレス化・デジタル化が簡単に実現します。
顧客メモ機能
顧客メモはユーザーには見えない状態で情報を管理する項目です。
顧客メモは検索対象にもなります。また、顧客一覧の左側にマウスオーバー(カーソルを合わせる)と、顧客メモがポップアップ表示されます。
たとえば、次回の対応日時を管理しtodoリスト化したり、対応に注意の必要な顧客の情報等を管理したりといった使い方もできます。
活用イメージ
- スタンプ機能との併用でデジタル会員証として
- 整骨院、接骨院、エステ、ネイルサロンなどのデジタル診察券として
- 人材系ビジネスの顧客管理に
- 飲食店などのお客さまリストとして