目次

操作マニュアル一覧へ

8 店舗機能

1つのLINE 公式アカウント内で、店舗単位の顧客管理などが可能です。

【所属企業配下の店舗は操作可能】を選択した管理者は、店舗の制限なく全ユーザーが対象です。
【所属店舗のみ操作可能】を選択した管理者は、自身の所属する店舗をお気に入り登録しているユーザーを対象に操作を行うことができます。

8-1 店舗登録

① 店舗一覧をクリック（タップ）し、青いボタン（新規店舗作成）をクリック（タップ）します。

② 店舗名を入力します。

8-2 機能制限の設定

① 顧客一覧
所属店舗をよく使う店舗に登録しているユーザーのみが表示されます。

② 個別メッセージ一覧
所属店舗をよく使う店舗に登録しているユーザーのみ表示され、メッセージのやりとりができます。

③ 一括メッセージ一覧
所属店舗が送信したメッセージのみ表示されます。
また、所属店舗をよく使う店舗に登録しているユーザーにのみメッセージを配信できます。

④ クーポン・アンケート
所属店舗または全店舗権限が作成したものだけを貼付可能です（他の店舗で作ったクーポン・アンケートは貼付できません）。

⑤ テンプレート
所属店舗または全店舗権限が作成したものだけを利用可能です。

⑥ 共有フォルダ
所属店舗が作成したものだけ表示されます。
なお、ユーザーはよく使う店舗に登録した店舗と全店舗権限で作られたフォルダが表示されます。
また、所属店舗が登録したグループ及び顧客でのみ閲覧制限を設定できます。

⑦ スタンプ
所属店舗に関係なく、表示、付与、消費が可能です。

⑧ クーポン一覧の配信先毎の利用状況
「よく使う店舗」登録をしているユーザの利用状況のみ表示されます。
クーポンの利用履歴に関しても同様です。
クーポンは作成した店舗に関わらず使用することが可能です。

⑨ アンケート一覧
所属店舗に関係なく表示されます。
回答結果・回答履歴については所属店舗を「よく使う店舗」登録している回答のみ集計・表示されます。
アンケート回答者一覧は所属店舗を「よく使う店舗」登録したユーザのみ表示されます。
なお、ユーザーは「よく使う店舗」登録に関係なくアンケートの表示・回答が可能です。

⑩ 管理者一覧
同一店舗を所属登録している管理者のみ表示されます。
なお、店舗権限では管理者を新規登録できません。

⑪ グループ一覧
所属店舗が登録したグループのみ表示されます。
また、グループは所属店舗を「よく使う店舗」登録している場合顧客のみ設定可能です。

⑫ 自動応答
店舗権限に関係なく送信されます。

操作マニュアル